Tugas Manajemen Strategi 3

Carilah Kasus di Internet tentang Proses perusahaan dalam menyusun Visi,Misi,Tujuan dan Sasaran. Serta jelaskan efektifitasnya dalam  implementasi Manajemen strategi

ZAP Hair Removal

ABOUT ZAP

ZAP Brand Promise

Sejak tahun 2009, ZAP memulai debut sebagai pionir spesialis perawatan menghilangkan bulu di tubuh secara permanen, cepat, aman, dan tanpa rasa sakit dengan menggunakan teknologi canggih yang sudah sangat populer di berbagai negara di seluruh dunia.

ZAP Experience

Dengan dukungan teknologi yang telah lulus memiliki sertifikasi Internasional (FDA maupun CE), terapis yang profesional, tempat yang nyaman, dan pelayanan yang bersahabat, ZAP telah dipercaya untuk melakukan hampir 100.000 prosedur treatment yang menjadikan ZAP sangat berpengalaman.

ZAP Service

Tidak hanya hair removal, Kini ZAP semakin memperluas pelayanan dengan mengembangkan treatment baru yaitu ZAP Photo Facial dan beberapa produk kecantikan yang sesuai dengan komitmen ZAP untuk memberikan pengalaman treatment kecantikan terbaik.

ZAP Warranty

• Klien hanya perlu membayar harga yang tertera di price list, tidak akan ada biaya tambahan seperti biaya admnistrasi dan penggunaan produk selama melakukan treatment
• Data yang terintegrasi di semua outlet sehingga klien bisa melakukan treatment di outlet mana pun
• Maintenance price, dimana klien hanya perlu membayar 50% dari price list yang tertera untuk treatment ke 9 dan selanjutnya, yang berlaku seumur hidup

Visi

"Memberikan pengalaman treatment kecantikan terbaik"

Misi

• Kami adalah profesional muda dan kreatif dalam bidang meningkatkan rasa percaya diri orang lain
• Klien kami adalah orang-orang yang peduli pada penampilan dan perasaan mereka terhadap dirinya sendiri
• Kami terus mengembangkan treatment, produk, dan kualitas kami untuk melayani klien dengan lebih baik, lebih cepat, dan lebih nyaman
• Di ZAP kami mencintai teknologi terbaru dan tercanggih untuk mendukung level servis terbaik kami, serta memastikan klien kami mendapat pengalaman treatment yang terbaik

Culture ZAP

Untuk menggapai Visi, Misi, dan Goals ZAP, kami rasakan sangat penting untuk memiliki 'code of conduct' maupun kultur yang selalu kami terapkan di perusahaan kami 8 kultur yang mempengaruhi kegiatan ZAP adalah :

• Buatlah orang lain bahagia
• Tunjukkan bahwa kamu peduli
• Bangun suasana yang menyenangkan dan jadilah kreatif
• Bangun semangat kerjasama dan suasana kekeluargaan melalui komunikasi yang jujur dan terbuka
• Lakukan yang terbaik
• Lakukan hal yang benar
• Jadilah bertanggung jawab
• Selalu berpikir jangka panjang

Analisis :

Visi adalah cita-cita di masa depan yang dipikirkan oleh pendiri atau pemimpin organisasi. Misi adalah penjabaran dari visi kedalam statement organisasi atau apa yang dikerjakan untuk mewujudkan visi. Tujuan adalah hasil yang akan dicapai. Dan sasaran adalah tahapan untuk menuju visi.

Tujuan dibuat harus memenuhi kaidah - kaidah berikut atau dapat disingkat SMART:

Simple : tujuan harus dirumuskan dalam suatu yang sederhana dan mudah dimengerti, sehingga dapat dipahami oleh semua anggota organisasi

Measurable : jelas, konkrit, terukur dan mampu menjadi motivasi bagi karyawan

Aplicable : layak atau mampu perusahaan untuk melakukannya

Reliable : selalu sesuai dengan harapan stakeholder serta perkembangkan zaman atau realita kehidupan

Timeable : memiliki tenggang waktu atau kemampuan untuk dicapai dalam waktu tertentu

Jadi, apa yang dituliskan dalam Visi Misi ZAP sudah benar dan sesuai realita. Untuk tujuan dan sasaran dapat saya simpulkan seperti berikut :

Tujuan ZAP :

• Beauty is not pain anymore
• Treatment mudah cepat dan praktis
• Bebas rambut halus dan mulus

Sasaran ZAP :

• Membuat produk kecantikan terbaru dan bervariasi
• Mengembangkan treatment yang terbaru dengan teknologi canggih
• Memberikan paket treatment dan produk promo dengan harga lebih ekonomis